أسئلة شائعة عن Business coaching

المستشار الإداري يحلل مشكلتك ويكتب تقريراً بالتوصيات ثم يغادر. أنت تبقى وحدك مع التقرير. المدرب يختلف: يعمل معك أسبوعياً على تنفيذ الحلول خطوة بخطوة. يراجع أرقامك، يسألك عن التحديات التي واجهتك أثناء التنفيذ، ويعدّل الخطة معك حسب ما يحدث على أرض الواقع. التدريب عملية مستمرة وليس تقريراً يُقرأ مرة واحدة.

نعمل مع مشاريع يتراوح دخلها السنوي بين 500 ألف و20 مليون ريال. هذا يشمل المتاجر الإلكترونية الصغيرة وشركات الخدمات المتوسطة والمطاعم بفروعها القليلة. إذا كان مشروعك أصغر من ذلك ولا يزال في مرحلة الفكرة أو التأسيس الأولي، ننصحك بحضور ورشة التخطيط الاستراتيجي أولاً لأنها أنسب لمرحلتك وأقل تكلفة.

أغلب العملاء يلاحظون تحسناً في تنظيم وقتهم وأولوياتهم خلال أول 3 أسابيع. هذا التحسن يظهر في شكل اجتماعات أقصر، قرارات أسرع، ومهام يومية واضحة. النتائج المالية تحتاج وقتاً أطول: عادة من 8 إلى 12 أسبوعاً لترى تحسناً في هوامش الربح أو زيادة في المبيعات. السبب أن التغييرات المالية تعتمد على تنفيذ تعديلات في التسعير أو هيكل التكاليف أو قنوات البيع، وهذه تحتاج وقتاً لتنفيذها وقياس أثرها.

الخيار لك. نقدم الجلسات عبر Zoom أو Google Meet لمن يفضل العمل عن بُعد. العملاء في منطقة جدة والرياض يمكنهم حضور الجلسات في مكتبنا. من تجربتنا، لا يوجد فرق كبير في النتائج بين الحضوري والافتراضي، بشرط أن يكون العميل في مكان هادئ أثناء الجلسة ومعه أرقامه وتقاريره جاهزة.

الجلسة الأولى مدتها 30 دقيقة. نسألك عن مشروعك: ماذا تبيع، كم عدد فريقك، ما هو دخلك الشهري التقريبي، وما هي أكبر ثلاث مشكلات تواجهك الآن. بناءً على إجاباتك، نقرر معاً هل التدريب مناسب لك أم لا. أحياناً نكتشف أن العميل يحتاج محاسباً أو مستشاراً قانونياً وليس مدرب أعمال، فنحيله للمتخصص المناسب. لا يوجد أي التزام بعد هذه الجلسة.

نعم. خلال أول 7 أيام من الدفع وقبل حضور أي جلسة، تسترد المبلغ كاملاً. بعد حضور الجلسة الأولى، نحسب المبلغ المسترد بالتناسب مع عدد الجلسات المتبقية. مثلاً: إذا اشتركت في باقة 12 جلسة وحضرت 4، تسترد قيمة 8 جلسات. لا نفرض غرامات إلغاء ولا نطلب أسباباً.

نوقّع اتفاقية سرية (NDA) مع كل عميل قبل بدء العمل. لا نحتفظ بنسخ من بياناتك المالية على خوادمنا. نراجع الأرقام أثناء الجلسة فقط. إذا أرسلت لنا ملفات عبر البريد الإلكتروني، نحذفها بعد انتهاء الجلسة مباشرة. لم يحدث أي اختراق أو تسريب بيانات منذ تأسيسنا في 2018.

كل مدرب في فريقنا عمل في القطاع الخاص لعشر سنوات على الأقل قبل أن ينتقل إلى التدريب. المؤسس خالد المنصور حاصل على شهادة ICF-PCC من الاتحاد الدولي للتدريب. نورة الشمري حاصلة على ماجستير في إدارة الموارد البشرية من جامعة الملك عبدالعزيز. عمر الحربي أسس وباع شركتين ناجحتين في التجارة الإلكترونية. نحن نؤمن أن الخبرة العملية أهم من الشهادات، لكن الشهادات تثبت أن المدرب استثمر وقتاً في تعلم منهجيات التدريب بشكل منظم.

نطلب منك إرسال تقرير مبيعات الأسبوع الماضي (أو الشهر إذا كانت الجلسات شهرية) قبل الجلسة بـ 24 ساعة. لا يحتاج التقرير أن يكون معقداً: جدول بسيط يوضح الإيرادات والمصروفات الرئيسية يكفي. نراجع التقرير قبل الجلسة حتى لا نضيع وقت الجلسة في قراءة الأرقام.

في باقة الأعمال والباقة المتقدمة، يمكنك إرسال رسائل واتساب أو بريد إلكتروني للمدرب خلال أيام العمل (الأحد إلى الخميس). نرد خلال 8 ساعات عمل. الرسائل مخصصة للأسئلة السريعة والعاجلة، وليست بديلاً عن الجلسات. في الباقة الأساسية، التواصل يكون فقط أثناء الجلسات المحددة.